Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

En accédant et en utilisant la plateforme Farnay (https://farnay.com), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’y consentez pas, vous pouvez simplement fermer le site et cesser toute utilisation.

1. Définitions

Plateforme : le site web et les applications mobiles Farnay.

Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme, qu’elle soit Client (recruiter) ou Freelance (prestataire).

Services : prestations proposées par les Freelances et réservées par les Clients via la Plateforme.

2. Création et gestion de compte

Âge minimum : pour créer un compte, vous devez être âgé d’au moins 16 ans.

Exactitude des données : vous vous engagez à fournir des informations personnelles véridiques et à jour (identité, coordonnées, compétences).

Confidentialité des accès : vous êtes seul responsable de la protection de votre mot de passe et de vos identifiants. Farnay ne saurait être tenu responsable en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte.

3. Conditions d’utilisation et obligations

Vous devez utiliser la Plateforme à des fins légales, professionnelles et conformes aux lois ivoiriennes et internationales.

Sont strictement interdits :

Tout propos diffamatoire, obscène ou discriminatoire.

La publication de contenus protégés par le droit d’auteur sans autorisation.

Les tentatives de piratage, de spam ou de phishing.

Vous vous engagez à respecter la charte de bonne conduite disponible sur le site.

4. Moyens de paiement et modalités de transaction

Farnay facilite les transactions entre Clients et Freelances, sans intervenir directement dans la fourniture du Service ni la relation contractuelle :

Mobile Money : Orange Money, MTN MoMo, Moov Money

Wave

Virement bancaire : UBA, Ecobank, NSIA, etc.

Paiement en espèces : retrait auprès de points partenaires

Toute transaction est régie par le contrat liant directement le Client et le Freelance. En cas de litige, signalez-le dans les 7 jours suivant la livraison pour que Farnay puisse vous assister.

5. Publication et qualité des Services

Chaque Freelance est responsable de la qualité, de la conformité et du contenu de ses prestations.

Les Clients valident la livraison avant paiement. En cas de non‑conformité, ils peuvent demander une révision selon les modalités convenues.

6. Suspension et résiliation

Farnay se réserve le droit de suspendre ou de supprimer immédiatement tout compte :

En cas de violation grave ou répétée des présentes Conditions.

Pour comportement frauduleux, harcèlement ou non‑respect des autres utilisateurs.

Si nous recevons des signalements fondés ou une décision de justice.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, logos, marques et éléments graphiques de Farnay sont protégés et restent la propriété exclusive de Farnay.

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

8. Protection des données personnelles

Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression. Farnay ne vendra ni ne partagera vos données sans votre consentement.

9. Responsabilité

Farnay ne peut être tenu responsable des dommages indirects, perte de profits ou interruptions de service résultant de l’utilisation de la Plateforme.

L’Utilisateur est seul responsable des contenus qu’il publie et des engagements contractuels qu’il prend.

10. Modifications des Conditions

Farnay peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. En cas de changement majeur, nous vous informerons par email ou notification. Votre utilisation continue de la Plateforme vaudra acceptation des nouvelles Conditions.

11. Clause de fermeture volontaire

Si les présentes Conditions ne vous conviennent pas, vous êtes libre de quitter ou fermer la Plateforme à tout moment, sans recours ultérieur.

Contact

Pour toute question ou réclamation : support@farnay.com.